Augmenten les visites i pugen fins a 420 els expedients tramitats a l’OMIC
La memòria de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) xifra en 600 les visites i consultes rebudes durant el 2013. D’aquestes s’han tramitat 420 expedients. Consolidant així l’augment registrat els darrers anys. Al 2012 va tramitar 373 i al 2011 només 315.
Des de l’OMIC es va derivar el 4% de les reclamacions a l’Agència Catalana i a través de la mediació es va trobar solució a un 75,7% del total de les reclamacions presentades. Unes reclamacions que han generat 16.436 euros a favor dels consumidors i que s’han dirigit majoritàriament a empreses de telecomunicacions i banca.