Microscopi: No hi ha calers per a la mediació ciutadana
A Ripollet, des de fa anys, hem gaudit d’un servei de mediació ciutadana que oferia eines per gestionar de manera dialogada diferents problemes de convivència que es poden plantejar dia a dia. Una persona feia de mediadora i garantia la comunicació entre les parts de manera neutral i imparcial. Potser algunes persones l’hauran utilitzat i d’altres no, però com a mínim, comptàvem que si teníem algun problema entre particulars, podríem acudir a aquell servei per solucionar-ho.
Tot i això, actualment, aquest servei ha desaparegut, ni tant sols les persones que treballen a l’ajuntament saben per què, ni quan tornarà, ni què ha passat amb el servei, tot i que encara està publicat a la pàgina web de l’ajuntament com un servei actiu, amb el seu horari d’atenció i un correu on sol·licitar informació.
El fet és que, si et trobes en una situació en la que necessites mediació, no hi ha cap servei municipal que pugui ajudar-te. Et dirigeixes a l’OMIC i et comenten que allà només fan mediació entre empreses i particulars, però no entre particulars només. Llavors et redirigeixen al Servei d’Orientació Jurídica per a que comencis un tràmit de denúncia, que ja no és una mediació, amb les despeses que comporten si s’escau.
Aquesta és la forma que tenim de solucionar els problemes al municipi, denunciant-nos? No serà més adient activar el servei de mediació per poder evitar que la ciutadania s’interposi denúncies, ho puguin solucionar amb l’ajuda de la mediació i no es col·lapsin els jutjats amb minúcies?
Al desembre passat, es van aprovar els pressupostos municipals per a l’exercici del 2021 que ascendien a més de 40,5 milions d’euros, gairebé 5 milions d’euros més que al 2020, però dins d’aquesta descomunal despesa no hi ha una petita partida per garantir la continuïtat del servei de mediació. Recordo com, la primera tinenta d’alcalde va defensar que l’objectiu d’aquests pressupostos era “salvar les persones i l’economia”, però actualment no sé si les persones es poden trobar fora de perill…
Kevin Muñoz – SOM Ripollet
Article d’opinió. La REVISTA DE RIPOLLET no es solidaritza necessàriament ni es fa responsable de l’opinió dels col·laboradors